A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: site_title
Filename: default/menu.php
Line Number: 10
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 10
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_city
Filename: default/menu.php
Line Number: 10
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 10
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_phone
Filename: default/menu.php
Line Number: 13
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 13
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_id
Filename: default/menu.php
Line Number: 49
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 49
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: logo_alt_text
Filename: default/menu.php
Line Number: 49
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 49
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
" style="background-image:url('
https://fru-gkh-new.info-gkh.com.ua/assets/images/noimage.png')">
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: menu_bg
Filename: default/menu.php
Line Number: 53
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 53
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: typical_background
Filename: default/text.php
Line Number: 5
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/text.php
Line: 5
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 17
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
Програма «ЖКГ: Диспетчерська» для теплопостачальних підприємств і котелень: контроль аварій, заявок і ремонтів
Сучасні теплопостачальні підприємства — це складні інженерні комплекси, що відповідають за стабільну подачу теплової енергії до тисяч будинків і соціальних об’єктів. Для них надзвичайно важливо мати чітку систему обліку звернень, аварій, ремонтів і профілактичних робіт. Саме для цього створена програма «ЖКГ: Диспетчерська» — інструмент для цифрової автоматизації диспетчерських служб тепломереж, котелень і ТКЕ.
Основні виклики теплопостачальних підприємств
У роботі комунальних і міських тепломереж щодня виникають десятки завдань:
- реєстрація звернень споживачів про відсутність опалення або гарячої води;
- фіксація аварій на теплотрасах і внутрішньобудинкових мережах;
- координація ремонтних бригад і чергових змін котелень;
- контроль виконання профілактичних робіт і перевірок обладнання;
- звіти перед керівництвом, місцевими органами влади та НКРЕКП.
Без централізованої системи управління всі ці процеси стають хаотичними: заявки губляться, інформація дублюється, а звіти формуються вручну. Програма «ЖКГ: Диспетчерська» автоматизує усі ці завдання й об’єднує їх у єдину цифрову платформу.
Призначення та функціонал програми
«ЖКГ: Диспетчерська» — це онлайн-система для диспетчерських і технічних служб, яка забезпечує повний цикл управління заявками, аваріями та ремонтами у теплопостачанні.
- Реєстрація заявок мешканців або юридичних споживачів;
- Автоматичний розподіл заявок між майстрами чи черговими;
- Моніторинг виконання робіт у реальному часі;
- Облік витрат матеріалів, труб, арматури, теплоносія;
- Історія ремонтів для кожного об’єкта або котельні;
- Геолокаційний контроль аварійних бригад;
- Формування звітів для керівництва і регуляторів.
Як це працює
- Диспетчер отримує звернення мешканця або сигнал від автоматизованої системи контролю.
- Заявка фіксується у системі з описом проблеми (відсутність тепла, прорив, падіння тиску тощо).
- Диспетчер призначає виконавця — аварійну або ремонтну бригаду.
- Виконавець через мобільний додаток отримує завдання, виїжджає на місце та фіксує етапи робіт.
- Дані про виконання надходять у систему, де автоматично формується звіт.
Таким чином, керівництво бачить повну картину: кількість аварій, час реагування, використані матеріали, навантаження бригад і стан мережі.
Переваги для тепломереж і котелень
- Швидке реагування на аварії. Усі звернення фіксуються миттєво, а виконавці отримують завдання на смартфон.
- Контроль виконавців у полі. Геолокація, фотофіксація, час виконання робіт — все під контролем диспетчера.
- Прозора звітність. Автоматичні звіти за видами робіт, районами, матеріалами, виконавцями.
- Зменшення бюрократії. Жодних зошитів чи Excel — всі дані у хмарній системі.
- Безпечне зберігання даних. Інформація про аварії та ремонти захищена й резервується щодня.
- Аналітика ефективності. Система дозволяє бачити середній час реакції, частоту аварій по районах, типові проблеми.
Технічні можливості
Система «ЖКГ: Диспетчерська» — це веб-платформа з доступом через браузер і мобільний додаток. Працює у режимі 24/7, не потребує власного сервера чи складного налаштування. Усі дані зберігаються на захищених серверах Федерації роботодавців ЖКГ України.
- Підтримка роботи з планшетами та смартфонами;
- Можливість інтеграції з GPS-системами та SCADA-моніторингом;
- Модуль для ведення електронного журналу заявок;
- Формування PDF-актів, відомостей і реєстрів робіт.
Для кого підходить
- комунальні та міські теплопостачальні підприємства;
- котельні, ТЕЦ, ТКЕ, тепломережі;
- енергетичні дільниці житлових компаній;
- сервісні служби, що обслуговують індивідуальні теплові пункти (ІТП);
- диспетчерські відділи енергетичних господарств ОМС.
Вартість та супровід
Абонентська плата становить 10 % від мінімальної заробітної плати без ПДВ (приблизно 800 грн/міс) за два облікові записи категорії «Диспетчер». У вартість входить технічна підтримка 24/7, резервне копіювання, навчання користувачів і оновлення системи. Для членів Федерації роботодавців ЖКГ України передбачено знижку — 680 грн/міс.
Як розпочати роботу
Щоб підключити систему, залиште заявку на сайті fru-gkh.com або зателефонуйте за номером 0-800-30-69-69. Фахівці допоможуть налаштувати доступ, завантажити базу об’єктів, провести навчання диспетчерів і бригад.
Практичний ефект для підприємства
- зменшення часу реагування на аварії до 15 хвилин;
- скорочення витрат на матеріали та пальне;
- покращення комунікації між диспетчером і ремонтними бригадами;
- оперативна звітність для керівництва й міських служб;
- зменшення кількості скарг від споживачів.
Програма «ЖКГ: Диспетчерська» — це сучасне рішення для автоматизації теплопостачальних підприємств, яке дозволяє контролювати аварії, ремонти, витрати й забезпечує прозорість усіх процесів. Вона допомагає зробити роботу диспетчерських і ремонтних бригад більш ефективною, швидкою та підконтрольною. Це крок до повної цифровізації енергетичної інфраструктури міста.