A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: site_title
Filename: default/menu.php
Line Number: 10
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 10
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_city
Filename: default/menu.php
Line Number: 10
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 10
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_phone
Filename: default/menu.php
Line Number: 13
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 13
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: factory_id
Filename: default/menu.php
Line Number: 49
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 49
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: logo_alt_text
Filename: default/menu.php
Line Number: 49
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 49
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
" style="background-image:url('
https://fru-gkh-new.info-gkh.com.ua/assets/images/noimage.png')">
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: menu_bg
Filename: default/menu.php
Line Number: 53
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/menu.php
Line: 53
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 16
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: typical_background
Filename: default/text.php
Line Number: 5
Backtrace:
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/views/sites/themes/default/text.php
Line: 5
Function: _error_handler
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/core/FRU_Loader.php
Line: 17
Function: view
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/application/controllers/Sites.php
Line: 163
Function: load_template
File: /home/infogkhc/public_html/fru-gkh-new/index.php
Line: 315
Function: require_once
Програма «ЖКГ: Диспетчерська» для водоканалів: цифровий контроль заявок, аварій і ремонтів
Підприємства водопостачання та водовідведення є одними з найважливіших у комунальній інфраструктурі міста. Вони забезпечують цілодобове подавання води, роботу насосних станцій, очищення стоків і ліквідацію аварійних ситуацій. Але щоб цей процес працював безперебійно, диспетчерська служба має оперативно реагувати на звернення, координувати бригади, вести облік ремонтів і звітність. Саме для цього створена програма «ЖКГ: Диспетчерська» — цифрова система для водоканалів, насосних станцій і аварійних служб, яка переводить усю роботу у єдину онлайн-платформу.
Проблеми, з якими стикаються водоканали
У більшості підприємств галузі досі збереглися ручні методи управління:
- заявки приймаються телефоном і записуються в журнали;
- інформація губиться або дублюється між диспетчерами;
- важко контролювати виконання ремонтів та виїздів бригад;
- звітність формується вручну, часто з помилками;
- скарги від населення накопичуються через відсутність зворотного зв’язку.
У результаті виникають затримки у реагуванні, перевитрати ресурсів і недовіра з боку споживачів. Програма «ЖКГ: Диспетчерська» усуває ці проблеми, надаючи диспетчерській службі водоканалу сучасні цифрові інструменти управління.
Призначення та суть системи
«ЖКГ: Диспетчерська» — це програмне рішення, створене Федерацією роботодавців комунальної інфраструктури, енергетики та ЖКГ України. Система дозволяє автоматизувати роботу диспетчерських водоканалів, координувати аварійні бригади, вести облік ремонтів і формувати звіти.
Основні можливості програми для водоканалів
- Облік звернень мешканців і юридичних споживачів — заявки приймаються телефоном, через сайт або API-інтеграції;
- Реєстрація аварій і пошкоджень мереж — система фіксує координати, час, тип несправності;
- Призначення виконавців — автоматичний або ручний розподіл заявок між бригадами;
- Мобільний додаток для майстрів — відображення завдань, фотофіксація, відмітка про виконання;
- Контроль у реальному часі — диспетчер бачить місцезнаходження бригад, їх статуси та маршрути;
- Облік матеріалів — труби, фітинги, арматура, реагенти, паливо;
- Аналітика і звіти — автоматичне формування звітів по аваріях, виконаних роботах, використаних ресурсах.
Як працює «ЖКГ: Диспетчерська» у водоканалі
- Диспетчер отримує звернення (наприклад, прорив труби, низький тиск, відсутність води).
- Заявка реєструється в системі та передається відповідній бригаді.
- Бригада виїжджає на місце, виконує роботи, фіксує фото або відео.
- Після виконання роботи диспетчер змінює статус заявки на «виконано».
- Система автоматично формує звіт і зберігає дані в історії об’єкта.
Усі дії — від дзвінка до звіту — займають лічені хвилини, а інформація не втрачається.
Переваги для підприємств водопостачання
- Оперативність — заявки фіксуються одразу, виконавці отримують завдання на мобільний телефон.
- Контроль виконавців — система відстежує пересування бригад і час виконання робіт.
- Прозора звітність — автоматичні звіти без ручного підрахунку.
- Зниження аварійності — завдяки аналітиці можна визначати “проблемні” ділянки мереж.
- Покращення взаємодії зі споживачами — мешканці отримують сповіщення про стан виконання заявок.
- Зменшення бюрократії — жодних паперових журналів, усе у хмарі.
Технічні можливості
- Веб-інтерфейс для диспетчерів і керівників;
- Мобільний додаток для аварійних бригад;
- Інтеграція з GPS-системами та SCADA-моніторингом насосних станцій;
- Облік енергоресурсів, палива, витратних матеріалів;
- Формування актів і звітів у PDF, Excel;
- Захищене хмарне сховище з резервним копіюванням даних.
Для кого підходить система
- міські та районні водоканали;
- служби аварійного обслуговування водопровідних і каналізаційних мереж;
- підприємства з очищення стічних вод;
- диспетчерські служби насосних станцій;
- енергетичні дільниці, що обслуговують ІТП та свердловини.
Вартість і супровід
Абонентська плата становить 10 % від мінімальної зарплати без ПДВ (~800 грн/міс) за два облікових записи «Диспетчер». У вартість входять технічна підтримка 24/7, оновлення системи, резервне копіювання та навчання персоналу. Для членів Федерації роботодавців ЖКГ України — знижка до 680 грн/міс.
Як розпочати використання
Залиште заявку на сайті fru-gkh.com або зателефонуйте за номером 0-800-30-69-69. Фахівці допоможуть налаштувати систему, завантажити базу об’єктів і провести навчання для диспетчерів і аварійних бригад.
Результати впровадження
- скорочення часу реагування на аварії у 2-3 рази;
- зниження витрат на ремонтні роботи і пальне;
- зменшення кількості скарг від споживачів;
- покращення взаємодії між підрозділами;
- прозора звітність для керівництва і громадськості.
Система «ЖКГ: Диспетчерська» — це інструмент цифрової трансформації водоканалів. Вона дозволяє автоматизувати роботу диспетчерської служби, контролювати аварії, ремонти й ресурси, зменшити паперову звітність і підвищити якість послуг. Це рішення, яке робить водопостачання надійним, прозорим і керованим у реальному часі.